Versand und Rückgabe

Informationen zu Lieferung, Versandkosten und Rückgabe bei Touchunitlab. Der Versand erfolgt mit DHL innerhalb Deutschlands.

Versand innerhalb Deutschlands

Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Auftragsbearbeitung. Die genaue Zustellung hängt vom Zustellgebiet und vom Bestellzeitpunkt ab.

Lieferadresse und Zustellung

• Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Lieferadresse in Deutschland an.
• Die Zustellung erfolgt durch DHL an die angegebene Adresse.
• Ist eine Zustellung nicht möglich, erhalten Sie eine Benachrichtigung des Zustellers.
• Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie, sobald uns Informationen vorliegen.

Rückgabe

Für Rückgaben gilt die gesetzliche Widerrufsfrist. Für eine Rückgabe oder Reklamation kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 170 1823 7.

1. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
2. Wir bestätigen die Rückgabe und nennen Ihnen die notwendigen Angaben.
3. Senden Sie die Ware vollständig und gut verpackt zurück.
4. Nach Eingang und Prüfung erstatten wir den Betrag über den ursprünglichen Zahlungsweg.